Política de reembolso

En SUPAT Apparel queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Si por algún motivo no cumples tus expectativas, tienes derecho a solicitar la devolución del producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que los productos se encuentren en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto. Para iniciar una devolución, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo info@supatapparel.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Una vez recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo de 14 días hábiles. Los gastos de envío asociados a la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto recibido presente defectos o no corresponda con el pedido realizado, en cuyo caso SUPAT Apparel asumirá los costes de devolución.