Política de Privacidad – SUPAT Apparel

Última actualización: 21 de agosto de 2025

En SUPAT Apparel respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, así como tus derechos respecto a ellos.

Cuando visitas nuestra página web, podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Además, registramos datos relacionados con tus pedidos y compras, así como información sobre tu comportamiento en la web y las cookies que utilizamos para mejorar tu experiencia de navegación.

La finalidad de recopilar estos datos es procesar y gestionar tus pedidos de manera eficiente, enviarte newsletters y comunicaciones comerciales que puedan resultarte relevantes, realizar marketing y publicidad personalizada, analizar la actividad de nuestra web para optimizar nuestros servicios y atender cualquier consulta, solicitud o incidencia a través de nuestro servicio de atención al cliente.

El tratamiento de tus datos se realiza en base a diferentes fundamentos legales. En primer lugar, contamos con tu consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales, marketing y publicidad personalizada. Además, tratamos tus datos para cumplir con las obligaciones derivadas de la ejecución de un contrato, como la compra de productos en nuestra tienda. También nos amparamos en nuestro interés legítimo para mejorar la experiencia de los usuarios y realizar análisis estadísticos. Por último, cumplimos con nuestras obligaciones legales relacionadas con la facturación, la contabilidad y otros requerimientos fiscales.

Podemos compartir tus datos con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con estas finalidades. Entre estos terceros se incluyen plataformas de comercio electrónico y gestión de pedidos, como Shopify, servicios de envío y logística, plataformas de publicidad y redes sociales, como Facebook Ads o Google Ads, y proveedores de servicios de analítica web. Todos estos terceros están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos y solo utilizan la información personal según las instrucciones de SUPAT Apparel.

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y respetando los plazos legales aplicables. Los datos de clientes y pedidos se conservan durante cinco años, cumpliendo con la legislación fiscal; los datos relacionados con la suscripción a newsletters se conservan tres años; y los datos de analítica se mantienen durante un año.

Como usuario, tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de datos inexactos, solicitar su supresión, oponerte a su tratamiento por motivos legítimos, limitar su uso, retirar tu consentimiento para tratamientos específicos y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@supatapparel.com.

En SUPAT Apparel aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Todas las comunicaciones en nuestra web están cifradas mediante certificado SSL, garantizando la seguridad de la información durante su transmisión, y únicamente el personal autorizado tiene acceso a los datos, asegurando su confidencialidad y protección.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, con el objetivo de adaptarla a cambios legales o a mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos personales.