Envíos y entrega

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega de los pedidos dependen del tipo de productos que incluyan, de tu dirección de entrega y del tipo de entrega que elijas. En periodos de rebajas y otras promociones, la entrega puede alargarse algo más de lo esperado.

Destino de entrega	Entrega estándar
España Peninsular	24h/48h

*La entrega estándar es gratuita para todos los pedidos de más de 70€.

Normas y restricciones de nuestros envíos

Los pedidos se envían sólo en días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de España, de Castilla la Mancha y de la provincia de Ciudad Real (lugar de nuestro almacén logístico).

Todas las entregas requieren la firma del correspondiente acuse de recibo.

No realizamos envíos a apartados de correos.

Debido a dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho a cancelar tu pedido y a aplicar términos y condiciones adicionales al mismo (por ejemplo, requerir que el pedido alcance un importe mínimo). Si esto se produce, o si detectamos alguna dificultad para procesar tu pedido, te enviaremos la correspondiente notificación.

¿Por qué se retrasa mi pedido?

Siempre nos esforzamos en cumplir con los plazos estándar de entrega. Sin embargo, a veces pueden producirse causas ajenas a nuestra voluntad que ocasionen un retraso de la entrega.

Estos son algunos de los motivos por los que tu pedido puede retrasarse:

Tu pedido ha sido enviado en temporada de rebajas y/o promociones.
Hiciste el pedido en un día festivo en Castilla la Mancha (España). Nuestro almacén principal está situado en Ciudad Real y es siempre el punto de partida de todos nuestros productos.
Se han producido determinados imprevistos ajenos a nuestro control.

¿Qué debo hacer si mi pedido aún no ha llegado?

Si una vez superado el plazo de entrega estándar aún no has recibido tu pedido ponte en contacto con nosotros para detectar el problema y solucionarlo lo antes posible.